Koronavirus nije samo pandemija koja uzrokuje tisuće infekcija i smrtnih slučajeva širom svijeta. Najgore od svega je što je izolacija koja se mora održavati kod kuće kako bi se spriječilo širenje bolesti dovela do potpunog zaustavljanja gospodarskih aktivnosti. I suočena s nečim bez presedana poput ovog apsolutnog zaustavljanja, gospodarska kriza postala je prisutna u svijetu, a da nismo ni znali što utjecaj koronavirusa na dropshipping .
Zapravo, a drugi val 'nova norma' već prijeti.A da i ne spominjemo da je velika većina dobavljači Dropshippinga Ima ih u Kini i drugim zemljama izvan EU. A to će uzrokovati probleme s dionice , rokove isporuke i preuzete obveze s kupcima.
U ovom ćemo vam članku dati nekoliko ideje kako biste se znali suočiti s krizom koronavirusa u svojoj internetskoj trgovini . Također ćemo naglasiti najbolje prakse koje druga e-trgovina i internetska poduzeća provode kako bi se poboljšale iz ove iznimne situacije.
Sadržaj
- Savjeti za upravljanje prodavaonicom tijekom zatvaranja
- Kako možete poboljšati marketing Dropshipping trgovina tijekom pandemije
- Najbolje poslovne prakse na mreži za suočavanje s krizom od koronavirusa
- Želite znati više?
Prilike ne dolaze, one se stvaraju. Ne čekajte više.
OPTAD-3
Započnite besplatno
Savjeti za upravljanje prodavaonicom tijekom zatvaranja
Zahvaljujući tehnologiji, danas možete raditi bilo gdje s pristupom Internetu. To znači da postoji mnogo stvari koje možete učiniti da biste ostali aktivni i iskoristili vrijeme svog zatočenja.
Također, ovisno o vrsti proizvoda koje prodajete u svojoj dropshipping trgovini - posebno kada jesu inovativni proizvodi za prodaju - Moguće je čak i da možete održavati aktivnost provodeći sve poslove iz vlastitog doma.
Bez obzira želite li trenutno obustaviti prodaju ili ćete nastaviti raditi tijekom ove krize s koronavirusom, neke su od stvari koje preporučujemo iz Oberla. Naša je namjera da vaše poslovanje s dropskim brodovima i dalje radi i da ste spremni na to kad se sve ovo dogodi.
kako dobiti vlastitu geotag za snapchat
Krenimo!
Obratite se svim svojim dobavljačima
Dati bolje služba za korisnike i ne izgledati loše ni sa kim, Prikladno je da se informirate ako su se uvjeti promijenili koje su vaši dobavljači nudili do sada.
Prikupite informacije o mogućim problemima s zaliha i kašnjenja u otpremi. No, zamolite ih za fotografske dokaze kako bi potvrdili da doista imaju zaliha u svojim skladištima, jer neki dobavljači nisu posve iskreni u strahu od gubitka narudžbi.
I ako unatoč svemu u što još uvijek nemate povjerenja, najbolje je da prijatelj ili član obitelji preda zahtjev za test. Tako ćete se izvući iz sumnji.
Izradite plan za nepredviđene slučajeve za rješavanje kašnjenja isporuke
Ne odgađajte obavijestite svoje kupce da trenutna situacija može uzrokovati kašnjenja u pošiljkama .
Najbolji način za to je dodavanje istaknute poruke na naslovnu stranicu vašeg web mjesta, u svim kategorijama, u svaku datoteku proizvoda, a također i na podstranice prije potvrde narudžbe. .
Agustín Arpa - uspješni dropšiper - uspio je udvostručiti prodaju posljednjih tjedana jednostavno obavijestivši svoje kupce da njegova trgovina još uvijek radi, kao što možete pročitati u ovom članku o Dropshipping tijekom koronavirusa . Na taj će način svi kupci znati što mogu očekivati prije nego što izvrše transakciju.
kako stvoriti oglasni račun za facebook stranicu
U slučaju da postoje narudžbe u tijeku prije zatvaranja, obavijestite e-poštom da ovaj određeni proizvod može stići kasnije nego što se očekivalo. U tim situacijama klijenti cijene bilo koju vrstu informacija i razumljiviji su nego ako ušutite i ništa ne kažete. Pored činjenice da je fluidna komunikacija najbolji način za vjernost kupca.
Vodite računa o svom tjelesnom i mentalnom zdravlju
Ovo razdoblje od zatvaranje može završiti opasnim po zdravlje .
Ne samo zato što je u kući teško baviti se tjelesnim vježbama, već i zato što stresovi zbog toga što uopće ne možemo izaći van ili zbog toga što je posao potpuno zaustavljen mogu potkopati mentalnu stabilnost bilo koga.
Međutim, nemojte očajavati jer je to još uvijek moguće zaraditi novac od kuće ako slijedite ove preporuke:
- Usredotočite se na pozitivne stvari iz dana u dan : Ako je potrebno, isključite televiziju i na neko vrijeme zaboravite na katastrofalne vijesti.
- Pokušajte se družiti, čak i ako je to virtualno : putem video poziva i aplikacija za razmjenu poruka možete održavati kontakt sa svojim prijateljima i voljenima.
- Prekini vezu s problemima : ne škodi tražiti hobije poput čitanja, obrta, gledanja serija i filmova, uradi sam, slikaj slike, izradi kolačiće ili napiši roman. Na taj se način možete odvojiti od trenutnih problema i zaokupiti svoj um drugim ugodnijim zabavama.
- Pokušajte se držati rutine : nemojte ustajati prekasno, bavite se tjelesnim vježbama (uzimajući u obzir ograničenja vašeg izoliranog mjesta), vodite računa o prehrani i pokušajte odvojiti sate rada na daljinu od slobodnoga i obitelji.
Kako možete poboljšati marketing Dropshipping trgovina tijekom pandemije
Već smo vidjeli nekoliko savjeta izravno orijentiranih na upravljanje vašim internetskim poslovanjem koji vam mogu dobro doći kako biste se pokušali što bolje nositi s ovom krizom koronavirusa.
Jedna od naših preporuka je ta iskoristite ovo dodatno vrijeme dostupno zbog zatvorenosti u kući za obavljanje zadataka koji se često odgađaju ili napuštaju kad ima puno posla.
U ovom ćemo vam dijelu dati nekoliko prijedloga koji se odnose na digitalni marketing za vaše poslovanje putem e-trgovine, a koji će vam dobro doći kako ne biste izgubili ovaj zastoj.
Poboljšajte svoju marketinšku strategiju e-pošte
E-pošta je sjajni saveznik internetskih trgovina u ovim trenucima zatvorenosti zbog koronavirusa.
Prednosti stvaranja strategije marketinga putem e-pošte su brojne:
- Vi vjernost redovnim kupcima.
- Možete generirati unakrsnu prodaju.
- Poboljšavate zadržavanje kupaca.
- Usko povezujete svoje potencijalne kupce i natjerate ih da pomaknu vaš prodajni lijevak.
Kako ćete možda sada imati više vremena nego prije, ove okolnosti možete iskoristiti za stvoriti novu strategiju ili poboljšati onu koju već imate .
Ako se bojite ili mislite da bi to moglo biti komplicirano, naš je prijedlog da započnete s jednostavnim koracima s tim uvod u marketing putem e-pošte .
S druge strane, visoko preporučena opcija - i besplatna, ako koristite Shopify - bila bi uporaba automatizacije e-pošte koja vam pomaže u komunikaciji s onim kupcima koji su napustili košaricu u nekom trenutku prodajnog procesa.
Općenito, vlasnici dropshipping trgovina imaju beskrajan popis obveza, pa nemaju tendenciju trošiti toliko vremena koliko bi trebali na društvenim mrežama.
Ali prisilna izolacija kod kuće povećava dostupno slobodno vrijeme. Dakle, nakon usisavanja, spremanja ormara i izrade torte, i dalje ćete imati dovoljno vremena za poboljšanje društvene mreže koje biste trebali koristiti u svom poslu .
Kao prioritetni cilj za ova vremena koristite kanale socijalne komunikacije za rješavanje sumnji potencijalnih klijenata i interakciju s njima .
Uz to, trebali biste spriječiti da vaša publika ne postane dosadna s pretjerano promotivnim ili komercijalnim sadržajem. Umjesto toga, bolje je pokazati da je vaša e-trgovina povezana s ljudima kojima je teško zbog pandemije COVID-19.
Ako to učinite kako treba, kultivirat ćete zajednicu koja će, kad se sve to dogodi, biti zainteresirana za stjecanje predmeta koje prodajete.
Sigurno kada postavljate svoju internetsku trgovinu ulažete puno truda u stvaranje vlastite marke. Ali iz dana u dan puno se koncentriramo na detalje i gubimo perspektivu cjeline.
Iz tog je razloga obvezno zaustavljanje poput ovog s COVID-19 savršeno vrijeme za sažimanje i preispitivanje strateških problema poput brendiranje i strategija brenda vašeg Dropshipping posla.
Razmislite o svojoj marki i o tome kako želite da vas prepoznaju . To znači da biste trebali razmisliti je li osobnost koju prenosite prilikom pregledavanja vaše web stranice u skladu s vašim vrijednostima i vašom poslovnom idejom. A ako ne, onda biste trebali uzeti kormilo.
koliko je facebook postova dnevno previše
Ako vam je teško razmišljati, evo nekoliko pitanja na koja možete odgovoriti:
- Je li vaš prijedlog vrijednosti pravilno shvaćen?
- Je li ton koji se koristi u svim odjeljcima, kategorijama, opisima proizvoda i jelovnicima konzistentan i ujednačen?
- Razmislite o svom idealnom klijentu i analizirajte može li im vaša web lokacija trenutno biti privlačna i je li u skladu s njihovim ukusima, stilom i uvjerenjima.
- Kakva je slika koju vaši kupci i posjetitelji doživljavaju o vašem poslu? Djelujete li kao ozbiljna, opuštena, bliska, pristojna, revolucionarna e-trgovina ...?
Da biste analizirali dosljednost vašeg brendiranja, nije dovoljno samo pogledati vašu web stranicu, morate analizirati i svoj logotip, društvene mreže, e-poštu itd. Oni su u skladu s imidžom marke koju želite prenijeti.
Poboljšajte listove proizvoda
Jedna od velikih pogrešaka koju čine mnoge internetske prodajne prodavaonice je nedostatak pažnje na listovima proizvoda. Da ne bi trošili vrijeme, oni obično izrezuju i lijepe opise dobavljača i postavljaju iste fotografije kao i njihovi konkurenti.
Ali sada kada vam je koronavirus ostavio puno slobodnog vremena, trebali biste pregledati tekstove tih opisa kako biste izbjegli kazne za duplicirani sadržaj. Osim toga, također Trebali biste prepisati kartice kako bi bile uvjerljivije, a vaši proizvodi atraktivniji .
Još jedan način da povećate poželjnost predmeta koje prodajete je upotreba kvalitetnijih fotografija. Da biste to učinili, trebate koristiti slike koje vas razlikuju od konkurencije.
kako objaviti videozapise s instagrama na facebook - u
Ako proizvode imate u vlastitom skladištu, najbolje je snimiti vlastite fotografije. A ako morate koristiti davatelje usluga, možete ih 'podesiti' s njima aplikacije za uređivanje fotografija i da izgledaju drugačije, dajući im svoj vlastiti stil u skladu s brendom vaše trgovine.
Usredotočite se na SEO
Jedno od pitanja koje biste trebali kontrolirati - posebno ako nemate proračun za unajmljivanje SEO savjetnika - je pozicioniranje na tražilicama. Google mora favorizirati vašu web stranicu ako želite da vas potencijalni kupci pronađu.
Ako ne možete generirati organski promet u svojoj trgovini, nećete imati izbora nego ubrizgati posjete putem mrežnog oglašavanja. Stoga ne biste trebali zaboraviti na SEO u bilo kojem trenutku (zadatak koji nudi rezultate u srednjoročnom razdoblju, ali na kraju će vam uštedjeti puno novca).
Ovo su neke stvari koje možete učiniti na razini SEO-a sa svojom web lokacijom:
- Optimizirajte svaku stranicu za ključna riječ specifično : morate analizirati s nekim od najbolji SEO alati Što Ahrefs ili AnswerThePublic koje su ključne riječi povezane sa svakim proizvodom na koji želite usmjeriti optimizaciju.
- Privucite promet na blog - Da biste privukli više prometa, možete optimizirati stranice proizvoda za neke ključne riječi specifično. A nakon što to učinite, možete početi ciljati druge ključne riječi putem blogova koji vam omogućuju povećanje prometa (i potencijalnih kupaca).
- Potaknite organska pretraživanja : pomoću alata Google Search Console možete vidjeti za koje pojmove Google prikazuje vaše stranice u SERP-ovima. I kad vam je jasno što ključne riječi Potencijali koji mogu generirati više pretraživanja, optimiziraju svaku stranicu na temelju tog pretraživanja.
Nakon svih ovih podužih popisa savjeta, prikladno je pogledati kako to rade druge internetske tvrtke da izvučem neke pouke i zaključke.
Sve je u izdvajanju genijalnih ideja koje se mogu koristiti za njihovu primjenu u vašem vlastitom Dropshipping projektu.
Najgenijalnije ideje za tvrtku
U ovom odlomku pokazat ću vam neke ideje tvrtki za koje smatramo da su najsjajnije u njihovom načinu reagiranja na ove poteškoće.
Od početka krize postojala su određena prilično prijekorna etička ponašanja, poput ponašanja nekih nesavjesnih gospodarstvenika koji su pokušali iskoristiti situaciju da svoj kolovoz naprave u mjesecu ožujku prodaja maski i medicinskog materijala po pretjeranim cijenama . No istina je i da su druge internetske tvrtke znale kako stvoriti vrlinu iz nužde i mogle su to učiniti suočiti se s ekonomskom krizom koronavirusa velikim dozama poslovne oštrine .
Među najlakše ponovljivim inicijativama, ovo su najzanimljivije:
- Besplatna dostava : Mnoge internetske trgovine koje prodaju osnovne potrepštine odlučile su eliminirati ove troškove kako bi kupci koji su pogođeni pandemijom COVID-19 mogli uštedjeti nešto novca na svojim narudžbama. Vidjeli smo je, na primjer, u kozmetičkim trgovinama poput Sephore ili The Body Shopa.
- Paketi proizvoda - Neki internetski supermarketi imali su problema s podnošenjem velike potražnje za internetskim narudžbama. Carrefour je, na primjer, stvorio niz paketi Osnovno s hranom i osnovnim potrepštinama koje se mogu kupiti bez čekanja na duge virtualne redove (web je obično zasićen i ne može mu se pristupiti). I drogerija i parfumerija poput Douglasa također su stvorili paketi kozmetike i higijene koji se mogu kupiti za pokrivanje osnovnih potreba.
- Kodovi za popuste Kodovi za popuste idealan su alat za poticanje prodaje kad naglo padnu. Zatvaranjem djelatnosti, na primjer, restorani su smanjili prihode. Ali oni koji poslužuju dostavu hrane i dalje mogu nastaviti s radom. Aplikacije poput Uber Eats stvorile su posebne kodove za popuste za dane prisilnog zatvaranja.
- Pristupi solidarnosti : u vrijeme potrebe, tvrtke se moraju uključiti u većinu socijalnih problema. Iz tog su razloga velike multinacionalne tvrtke poput Inditexa donirale zdravstvenu opremu i stavile svoje logističke kapacitete u službu zdravstvenih vlasti. A da se i ne spominje proširenje neograničenih podataka koje je Vodafone napravio kako bi svi njegovi klijenti mogli raditi od kuće kod kuće ili El Corte Inglés i Ikea, koji su donirali posteljinu za poljske bolnice koje su postavljene za zbrinjavanje bolesnih ...
- Prilagodite sadržaj novonastaloj situaciji : Veliki mrežni operateri izmijenili su svoje uobičajene planove marketinga sadržaja stvoriti strategiju sadržaja specifična, koja se odnosi na krizu koju proživljavamo. Osim toga, također su iskoristili prednosti društvenih mreža kako bi najavili mjere koje su poduzeli kako bi zajamčili sigurnost i svojih zaposlenika i svojih kupaca.
- Educirajte prije prodaje : mnoge su tvrtke iskoristile njegovo medijsko izvještavanje kako bi putem svojih društvenih mreža pokrenule kampanje za podizanje svijesti o tome kako se više higijene boriti protiv koronavirusa, povećavajući socijalnu distancu ili privlačeći svačiju uljudnost Instagram hashtagovi poput #quedateencasa.
Iako su fizičke trgovine zatvorene, internetska trgovina dio je skupine aktivnosti koje nisu prisiljene zaustaviti.
kako izvršiti prvu prodaju na shopify
Zapravo, Zahvaljujući internetskoj kupnji, mnoge tvrtke mogu zadržati distribucijsku strukturu bez otpuštanja zaposlenika ili donošenja propisa o privremenom zapošljavanju .
Male trgovine pokrenule su i kampanju na društvenim mrežama pod imenom #yoinvierto, kojom namjeravaju stimulirati narudžbe putem Interneta.
Sa svoje strane, velike su tvrtke poduzele niz mjera kako ne bi zaustavile svoje poslovanje. Neki od njih lako se mogu ponoviti u vašoj prodavaonici dropskih brodova, pogotovo ako se radi o odjeći, kao u slučaju tvrtki prodavati majice putem interneta :
- Mango : Internetska trgovina odjeće Mango i dalje normalno funkcionira. Osim vremena isporuke, koja će se tijekom ove krize s koronavirusom nešto više odgađati. Kupci manga na mreži mogu i dalje primati odjeću u trgovinama, ostavljajući ih tamo rezerviranima dok se njihova vrata ne otvore za javnost. Za kućne dostave, Mango online uspostavio je postupak zasnovan na socijalnom udaljavanju, koji osigurava integritet i kurira i kupca. A razdoblje povratka produljuje se na 60 dana, tako da niti jedan klijent nema problema s provođenjem ovih postupaka, unatoč zatvaranju. Ovu opciju produljenja razdoblja povrata vrlo je jednostavna praksa primijeniti u bilo kojem poslu iz kompanije Dropshipping, budući da kupci visoko cijene da prodavač nudi maksimalne pogodnosti za povrat.
- Zara : grupa Inditex nastavlja normalno raditi na Internetu. Zara online nastavlja promovirati nove odjevne predmete na svojoj web stranici i lansirati ponude poznate kao „ posebne cijene ”(Nešto lako za napraviti u svojoj prodavaonici dropskih brodova, ako želite potaknuti narudžbe). Uz to, Zara online također nudi besplatnu dostavu bez minimalne narudžbe i osigurava dostavu u uobičajeno vrijeme. I kao što su učinile gotovo sve trgovine koje omogućuju kupnju odjeće putem interneta, produžio je razdoblje povratka.
- H&M : Švedska tvrtka zatvorila je svoje trgovine otvorene za javnost, ali i dalje prodaje odjeću putem interneta. Rok za povrat H&M-a produžen je na 100 dana za sve narudžbe poslane između 13. veljače i 6. travnja. Međutim, H&M trenutno ne prihvaća narudžbe za dostavu u trgovini jer se može izvršiti samo kućna dostava.
Kako se internetski supermarketi nose sa situacijom
Ako postoji osnovni sektor u ovo vrijeme zatvaranja zbog COVID-19, to je sektor internetskih supermarketa. Opseg prodaje ove vrste e - commerce poslovanja eksplodirao je od mnogi ljudi koji nikada nisu kupovali hranu putem interneta sada su se odlučili za ovaj kanal kako ne bi uopće morao napustiti kuću.
Ova nova stvarnost predstavljala je veliki tehnički i logistički izazov. Iz tog razloga mnoge web stranice supermarketa imaju problema zbog velikog broja posjeta. A narudžbe su se toliko povećale da u nekim slučajevima nisu u mogućnosti sve ih pravilno rasporediti.
Analizirajući njihovo djelovanje u odnosu na koronavirus, možete dobiti nekoliko genijalnih ideja koje se lako mogu ekstrapolirati u vašu trgovinu dropskim brodovima. Evo kako rade najvažniji operatori u sektoru:
- Engleski sud : na fizičkoj su razini samo trgovine prehrambenih proizvoda i supermarketi otvoreni za javnost. Ali El Corte Inglés online radi punim kapacitetom sa svojim čitavim katalogom. U internetskom supermarketu nemaju problema s nedostatkom, ali dosta je kašnjenja u isporukama. Zapravo, u El Corte Inglés na mreži preporučuju upotrebu usluge klik & auto prikupljanje narudžbi na parkiralištu trgovine, kako ne bi čekali puno dana na dostavu. To znači da klijenti više vole imati jasne informacije i objasniti im situaciju iskreno i bez vrućih paketa. Imajte na umu da ako vaša tvrtka s dropshippingom ima problema s dostavom, trebali biste je upozoriti i ponuditi razumne alternative.
- Carrefour : Carrefourov internetski supermarket daje prioritet internetskim narudžbama grupa poput starijih ili bolesnih od koronavirusa i podvrgnutih potpunoj izolaciji. Za one ljude koji nisu dio ovih skupina stvorili su pakete proizvoda koji pokrivaju osnovne potrebe. To možete učiniti i u svojoj internetskoj trgovini: u ovom trenutku samo ponudite pakete srodnih ili potrebnih proizvoda koji će vam pomoći da poboljšate profitabilnost prodaje.
- Mercadona : ako želite izvršiti kupnju putem interneta u Mercadoni, uslugu možete koristiti samo ako živite u Valenciji ili Barceloni. U ostalim gradovima višak potražnje uzrokovao je prekid kućne usluge. Ta se situacija može dogoditi u mnogim prilikama ako vaš usluga isporuke ne može jamčiti za uslugu. U tim je slučajevima bolje prestati prodavati u svojoj trgovini nego ne ispuniti obećano.
- DAN : Ne postoje bilo kakva ograničenja za internetsku kupnju u DIA-i, a sam lanac supermarketa proširio je broj trgovina koje nude ovu uslugu. Međutim, narudžbe se zbog velike potražnje ne mogu isporučiti tako brzo kao što bi trebale. Osim korištenja same usluge internetske kupovine DIA, također je moguće obrađivati narudžbe putem trgovca Glovo ili preuzimanjem kupnje izravno u trgovini (čak i ako je kupnja izvršena putem interneta).
Trebate li još savjeta o dropshippingu, e-trgovini ili kako započeti profitabilan posao ? Slobodno nas pitajte bilo koja pitanja ili podijelite svoje najbolje prakse u komentarima na ovaj članak. Namjera nam je pomoći vam u ovim teškim vremenima.
Želite znati više?
- 50 savjeta o e-trgovini za nove poduzetnike .
- 20 prednosti i nedostataka koje biste trebali znati o e-trgovini .
- Što je marketing sadržaja i kako se koristi? .
- Vodič za početnike za SEO za Dropshipping .
