Članak

Kako brzo prodati prvu prodaju s društvenom prodajom

Dakle, želite privesti prvu prodaju, ali svoju marketinški proračun je nula?



Pa, na pravom ste mjestu.

Postoje tone strategije mrežnog marketinga kao što je oglašavanje s plaćanjem po kliku, Marketing društvenih medija , video marketing , i više.





No, za provođenje ovih strategija treba vam puno vremena, novca i iskustva.

Drugim riječima, novim poduzetnicima može biti teško početi brzo prodavati proizvode s ovim strategijama.


OPTAD-3

Uđite u društvenu prodaju.

Ovaj taktika marketinga omogućuje svima da brzo počnu prodavati proizvode putem interneta. Možete ga koristiti za lasersko ciljanje potencijalnih kupaca, izgradnju odnosa i, nadamo se, slijetanje prvih nekoliko prodaja - a ovaj vodič će vam pokazati kako.

Zvuči dobro? Uronimo.

Sadržaj posta

Nemojte čekati da to učini netko drugi. Zaposlite se i počnite pozivati ​​snimke.

Započnite besplatno

Što je socijalna prodaja?

Socijalna prodaja je taktika marketinga i prodaje koristi za pronalaženje i angažiranje potencijalnih kupaca na društvenim mrežama. Pružajući vrijednost i razvijajući strateške odnose, vlasnici trgovina mogu njegovati potencijalne kupce dok nježno marketing za prodaju e-trgovine .

Socijalna prodaja je umjetnost, a ne znanost.

Za razliku od Facebook oglašavanje , nema nadzorne ploče za analitiku ili Ključni pokazatelji uspješnosti pratiti.

Umjesto toga, sve je u vezi.

Socijalna prodaja strategija je koja se najčešće koristi u poslovnom svijetu (B2B), gdje su odnosi ključni za sklapanje ugovora s velikim dobavljačima. Kao rezultat toga, društvena prodaja gotovo je u potpunosti zamijenila zastrašujuću praksu hladnog pozivanja.

Međutim, kao mala tvrtka možete koristiti društvenu prodaju pokreni prodaju .

Usponom društvenih mreža poput Facebooka, Instagrama,Youtube, iPinterest, društvena prodaja sada je vitalni aspekt marketinških napora svakog internetskog poduzeća.

Pogledajmo nekoliko primjera društvene prodaje društvenog pokreta i tvrtke za odjeću Tako vrijedno ljubavi .

Na slici ispod, So Worth Loving daje sve od sebe da se osobno poveže sa sljedbenikom Twittera.

Posao je nevjerojatno pažljiv i komunikativan sa svojim sljedbenicima i potencijalnim kupcima.

Ti su odnosi temelj društvene prodaje.

Posao stvara zanimanje, odnos i povjerenje kod svojih sljedbenika. Kao rezultat toga, vjerojatno je da će ovi sljedbenici u ne tako dalekoj budućnosti postati kupci koji plaćaju.

Po čemu se prodaja u društvenim mrežama razlikuje od ostalih strategija temeljenih na društvenim mrežama?

Je li prodaja na društvenim mrežama isto što i oglašavanje na društvenim mrežama? Ne.

Je li to isto što i socijalna trgovina? Ne.

Što je s dobrim marketingom na društvenim mrežama? Recimo , ali još uvijek ne.

U redu, pa što razlikuje socijalnu prodaju od ovih drugih oblika internetski marketing ? Pa, uz pomoć brenda za nadogradnju kose Luxy kosa , prođimo kroz ključne čimbenike koji definiraju društvenu prodaju.

Za početak, društvena prodaja ne košta - oglašavanje na društvenim mrežama.

Pojam 'socijalna trgovina' često se koristi naizmjenično s 'društvenom prodajom', ali pojasnimo razliku.

Zapamtite: društvena prodaja je sve o razvoju strateških pojedinačnih prodajnih odnosa na društvenim mrežama.

S druge strane, socijalna trgovina postupak je prodaje proizvoda ili usluga putem platformi društvenih medija.

Kao rezultat toga, socijalna trgovina obično uključuje alate kao što su Facebook trgovine , Instagram trgovine , i postove koji se mogu kupovati poput ovog prikazanog dolje.

Sada je socijalna prodaja mali dio Marketing društvenih medija .

Međutim, marketing na društvenim mrežama uzima u obzir sve organske strategije marketinga na društvenim mrežama koje su se koristile angažirati korisnike , rastu sljedbenici i promovirajte svoje proizvode.

To uključuje općenite postove poslane svim vašim sljedbenicima.

Socijalna prodaja bavi se samo razvijanjem intimnijih osobnih odnosa u nastojanju da se pojedinačno proda.

Drugim riječima, društvena prodaja nije emisija, već povezanost. Puno je bliže marketing od usta do usta nego oglašavanje.

I na kraju, socijalna prodaja nije usluga kupcima.

Iako su društvene mreže izvrsna mjesta za pružiti korisničku uslugu , događa se društvena prodaja prije prodaju, a ne nakon.

Ova posljednja slika tvrtke Luxy Hair prikazuje društvenu prodaju na djelu, jer se marka povezuje s pojedinačnim korisnikom.

Dno crta, socijalna prodaja odnosi se na razvijanje strateških osobnih odnosa koji bi mogli dovesti do prodaje.

Zašto biste trebali koristiti društvenu prodaju?

Socijalna prodaja djeluje.

Zapravo, 78 posto prodavača koji koriste društvenu prodaju nadmašuju konkurenciju koja se još nije pridružila stranci.

Štoviše, prema Stalni kontakt , brendovi koji komuniciraju s kupcima na društvenim mrežama ostvaruju 20 do 40 posto više prihoda po kupcu u odnosu na tvrtke koje to nemaju.

Ovo ima sasvim smisla.

Uspješno tvrtke se grade na odnosima . I sve više ljudi koristi društvene mreže za povezivanje i stvaranje odnosa.

Da ga postavimo u perspektivu, od 7,7 milijardi ljudi na svijetu, 2,77 milijardi ljudi sada koristite društvene medije.

To je ludo kad se sjećate da je to jedva postojalo prije 20 godina.

znaš da želiš gif

Samo Facebook ima više od 2,3 milijarde mjesečno aktivnih korisnika, a 2018. je Instagram dosegao milijardu aktivnih korisnika mjesečno.

Ali evo najboljeg dijela: 64 posto korisnika društvenih mreža aktivno žele da se marke povežu s njima.

Socijalna prodaja potpuno je ručni postupak. To znači da ga ne možete prilagoditi kao oglašavanje na Facebooku, pa to može potrajati.

Međutim, pruža široku priliku za učenje o preferencijama, potrebama i željama vašeg ciljnog tržišta - i kako ih možete bolje ispuniti.

Kao da smo nedavno objavljeno na našoj Facebook stranici:

Pa, kako možete koristiti društvenu prodaju da biste ostvarili prvu prodaju?

Kako doći do prve prodaje društvenom prodajom

Razdvojili smo korake koje trebate poduzeti da biste uspjeli s društvenom prodajom.

Svaki korak ima akcijske stavke i primjere iz kojih možete učiti, pa slijedite do kraja kako biste započeli prvu prodaju!

Izgradite temelje uspješne društvene prodaje

Prilično će svaka marketinška strategija propasti ako ne postavite jake temelje.

Dakle, prije nego što započnete s društvenom prodajom, evo što trebate učiniti:

Korak 1. Postavite i optimizirajte svoju trgovinu e-trgovine

Ako već niste, morate postavite svoju trgovinu e-trgovine i nabavite neke proizvode za prodaju .

Zatim, nakon što ga postavite, morate učiniti da se vaša trgovina čini pouzdanijom.

Zašto?

Kao novo poslovanje kupnja u vašoj trgovini predstavlja rizik. Zašto bi ljudi riskirali u nedokazanoj, nečuvenoj trgovini, kad bi mogli samo kupovati Amazon ?

Morate se suprotstaviti ovom problemu što je više moguće.

Za početak odaberite profesionalnog izgleda Shopify tema , napiši ep opisi proizvoda , i lektorirajte vašu web stranicu za male pogreške koje će umanjiti povjerenje.

Dalje, potrudite se dobiti neke pozitivne kritike .

Recenzije jesu zlato dok igraju na psihološki fenomen poznat kao socijalni dokaz . Možete stvoriti više društvenih dokaza i promovirati svoju predanost sigurnosti uključivanjem logotipa pouzdanih rješenja za plaćanje.

Napokon, potražite načine kako uliti povjerenje i smanjiti rizik za kupce.

Jedan od najboljih načina da se to učini jest ponuditi izdašnu politiku povratka, poput tvrtke za odjeću Glasovi na otvorenom .

Za više savjeta pogledajte naš vodič, 9 načina za povećanje prodaje tako što ćete svoju trgovinu učiniti pouzdanijom .

Korak 2. Optimizirajte svoje profile na društvenim mrežama

Društvena prodaja odvija se na društvenim mrežama. Dakle, također morate optimizirati svoje profile na društvenim mrežama kako biste potaknuli povjerenje među potencijalnim kupcima.

Ako za svoju tvrtku još niste stvorili profile na društvenim mrežama, započnite s radom na Facebooku, Instagramu ili Twitteru.

Ili ako se želite brzo kretati, za sada biste mogli pojednostaviti stvari i jednostavno se držati Instagrama.

Pogledajte svoje profile s gledišta vašeg potencijalnog kupca - čini li se vaše poslovanje vjerodostojnim i profesionalnim?

Privremena trgovina tetovažama Tatano je napravio sjajan posao na optimizaciji svog Instagram profila, koristeći svaku priliku za povezivanje i angažiranje svog ciljnog tržišta.

Evo nekoliko vodiča za optimizaciju svakog vašeg računa na društvenim mrežama:

Korak 3: Budite transparentni i osobni

Ne pokušavajte izgledati kao nešto što niste.

Ljudi nisu glupi.

Ako pokušate predstaviti svoje poslovanje kao uspješno i etablirano kad nije, potrošači će to odmah znati.

Tada će se zbog toga osjećati čudno i izbjegavat će vas poput kuge.

Umjesto toga, budite transparentni. Spomenite činjenicu da ste novo poduzeće koje ima za cilj pružiti nevjerojatne proizvode i usluge svojim kupcima.

Postanite osobni.

Recite im svoje ime i budite otvoreni. Vaša jedinstvena osobnost i priča vitalni su aspekti svoju marku pri polasku.

Na taj način, umjesto da se pojavite kao mrežna prijevara bez dokazane reputacije, postajete stvarna osoba kojoj drugi mogu vjerovati i s kojom se mogu povezati.

Korak 4. Imajte privlačnu ponudu

Čak i ako ste osobni i ljubazni, kupnja u vašoj trgovini i dalje je kocka za kupce jer ste još uvijek nedokazani i nepoznati.

Opet, zašto bi oni trebali kupovati vaše proizvode umjesto od etablirane marke?

Zbog toga vam je potrebna uvjerljiva ponuda.

Stvorite dodatni poticaj koji nadoknađuje činjenicu da nemate dokazanu reputaciju. Mora biti dovoljno uvjerljiv da se isplati riskirati i kupiti iz svoje trgovine.

Tvrtka za odjeću Chubbies potiče kupce besplatnim poklonom za kupovinu veću od 99 dolara.

U drugom primjeru, zlatarna Biko novim kupcima nudi popust od 15 USD ako se pridruže mailing listi.

To ima dodatnu prednost dopuštajući poslovanju daljnje praćenje marketing putem e-pošte .

Sad kad imate svoje temelje, pronađimo neke potencijalne kupce.

Korak 5. Definirajte svoje ciljno tržište

Svako uspješno poslovanje ima definirano ciljana publika .

Ovo ciljno tržište idealni je kupac kojemu tvrtka želi pružiti usluge ili proizvode.

Autor marketinga Objašnjava Philip Kotler : „Postoji samo jedna pobjednička strategija. To je pažljivo definiranje ciljnog tržišta i usmjeravanje superiorne ponude na to ciljno tržište. '

Precizirajte.

Što više znate o svom ciljanom tržištu, to ćete ih lakše pronaći i udovoljiti njihovim potrebama i željama.

Legendarni savjetnik Peter F. Drucker jednom je rekao , 'Cilj marketinga je upoznati i razumjeti kupca toliko dobro da mu proizvod ili usluga odgovara i prodaje se sam.'

Korak 6. Razumijevanje socijalnog slušanja

Društveno slušanje postupak je praćenja razgovora na društvenim mrežama kako bi se razumjelo što potrošači govore o marki ili proizvodu.

Na primjer, Chubbies za odjeću mogu pretraživati ​​hashtag '#chubbies' na Twitteru kako bi vidjeli što ljudi govore o njihovoj marki bez označavanja računa.

Slušanje na društvenim mrežama vaš je novi omiljeni hobi.

Učinjeno dobro, socijalno slušanje reći će vam sve što je potrebno za uspješno poslovanje.

Na primjer, recite da prodajete držače za telefon i futrole. Možete koristiti socijalno slušanje da biste prepoznali mogućnosti i vidjeli što potrošači kažu o držačima telefona vaših konkurenata.

Možda se puno govori o novom trendovskom proizvodu koji biste mogli prodati ili ideji koju biste mogli ugraditi.

Potražite točke za bol, preporuke i zahtjeve - bilo koju priliku da udovoljite potražnji.

Korak 7. Pronađite potencijalne kupce

Nakon što obavite neko istraživanje, možete početi koristiti društveno slušanje kako biste pronašli potencijalne kupce.

Na primjer, recite da vi prodavati žensku odjeću - potrebno je samo nekoliko sekundi da pretražite '#neednewclothes' na Twitteru kako biste pronašli dugački popis potencijalnih kupaca.

Ne morate pretraživati ​​ni hashtagove. Možete pretraživati ​​Facebook grupe ili komentare ostavljene na Facebook oglasi vaših konkurenata .

U idealnom slučaju, možda imate osobnu vezu s tim ljudima - samo jedan zajednički prijatelj na Facebooku može uvelike dodati vjerodostojnost vašem nadolazećem pokušaju povezivanja.

Korak 8. Izradite popise potencijalnih kupaca

Nakon što prepoznate neke potencijalne kupce, možete stvoriti popise profila za praćenje i interakciju s njima.

Možete jednostavno pratiti njihove račune, pretplatiti se na njihova ažuriranja ili čak stvarati privatne popise koristeći neke društvene mreže, poput Twittera.

Da biste stvorili privatne popise na Twitteru, kliknite sliku profila, a zatim kliknite 'Popisi'.

Zatim izradite novi popis za svaki svoj proizvod i segmenti tržišta .

Kada pronađete profil koji želite dodati na svoj popis, samo kliknite tri točke koje označavaju padajući izbornik i kliknite 'Dodaj ili ukloni s popisa ...'

Sljedeći?

Ključ socijalne prodaje je 'socijalni' dio, a ne 'prodajni' dio.

Ljudi kupuju od marki koje im se sviđaju i kojima vjeruju - a ne navalivi, anonimni, prodavači slični prevari.

Pa, pogledajmo kako pokrenuti nove veze.

Korak 9. Usredotočite se na veze, a ne na prodaju

Zlatno pravilo prodaje je davanje prije nego što zatražite.

Drugim riječima, zamislite društvenu prodaju poput zabave da biste pronašli ženu ili muža. Prvo pitanje koje postavite ne može biti: 'Hoćeš li se udati za mene?'

Prvo morate uspostaviti odnos, povjerenje i vezu.

Dakle, za sada zaboravite na prodaju i usredotočite se na razvijanje istinske veze. Ako to učinite dovoljno puta, slijedi prodaja.

Dobro, ali kako možeš započeti nove veze? Ukratko, pronađite načine kako pružiti vrijednost.

Korak 10. Uspostavite načine pružanja vrijednosti

Postoji mnoštvo načina na koje možete pružiti vrijednost svom ciljnom tržištu.

Možete doprinijeti postojećim razgovorima u nišnim Facebook grupama, odgovoriti na pitanja o Quori, učiniti 'Pitajte me bilo što' na Redditu ili stvoriti sadržaj .

Na primjer, recimo da putničku opremu prodajete ženskoj osobi digitalni nomadi .

Možete se pridružiti Ženski digitalni nomadi grupirati na Facebooku, pridonijeti raspravama koje se vode i stvoriti sadržaj koji će pomoći članovima grupe.

Možete napisati post na blogu o najsigurnijim mjestima za odlazak ženskih digitalnih nomada. Zatim, možete podijeliti vezu u grupi.

Ovo će uspostaviti odnos i izložiti vašu trgovinu ciljanoj publici.

Osim toga, kada korisnik dobije na vrijednosti od jednog od vaših komentara, sve što treba učiniti je kliknuti na vaš račun kako bi vidio vezu do vaše trgovine.

Primijetite da nijedna od ovih metoda nije pretjerana ili prodajna.

Sve je u davanju prije nego što dobijete.

Korak 11. Povežite se s potencijalnim potencijalnim kupcima

Kad pružite vrijednost svom ciljnom tržištu, ljudi će početi komunicirati s vašim komentarima i postovima.

(Ako ne dobijete nikakav angažman, ne pružate stvaran vrijednost.)

U ovom trenutku trebali biste težiti produbljivanju odnosa s pojedincima koji vas angažiraju na mreži i nastavljaju pružati vrijednost.

Na primjer, možete napisati:

'Hvala na odgovoru! Zaista mi je drago što vam je moj komentar bio koristan. Imate li još pitanja o tome da li ste digitalni nomad? Pokrećem posao kako bih ljudima pomogao živjeti digitalnim nomadskim životom i želim pomoći na bilo koji način. '

Pojavite se i angažirajte.

Korak 12. Produbljivanje odnosa

Rim nije izgrađen za jedan dan - a odnosi se ne grade jednom Facebook porukom.

Pazite da uvijek odgovorite na svaki komentar ili poruku. Neprestano tražite mogućnosti pružanja vrijednosti i povezivanja s potencijalnim kupcima.

Isperite i ponovite.

Učinjeno pravilno, u ovom biste trenutku, nadamo se, trebali održati prvu prodaju!

Bonus: Još uvijek nema prodaje? Učinite suradnike influencera kako biste privukli promet

Ako ste pravilno izvršili gornje korake i još uvijek se borite za otkup prve prodaje, postoji mogućnost da ste odabrali loš proizvod .

Međutim, nemojte još odustati.

Prije nego što bacite ručnik i odaberite drugi proizvod , voditi malu kampanju utjecaja za privlačenje prometa na vaše račune i web stranice na društvenim mrežama.

Ako vaš proizvod nije preskup, možete dati uzorke influencerima zauzvrat za uzvike na društvenim mrežama.

Za početak identificirajte neke influencere u svojoj niši s oko 25 000 do 50 000 sljedbenika. Potražite račune koji imaju veliku količinu angažmana, lajkova i komentara.

Zatim upotrijebite predložak u nastavku da biste pružili ruku i zatražili vikanje.

kako dobiti više instagram sljedbenika 2016

Nadamo se da će ovo generirati dovoljno prometa i društvenih dokaza zemlji svoju prvu prodaju !

Sažetak: Društvena prodaja

Društvena prodaja odnosi se samo na odnose.

Ova vrlo učinkovita strategija omogućuje vam razvijati strateške odnose na društvenim mrežama. Tada možete njegovati te odnose nastojeći nježno navesti potencijalne kupce na kupnju.

Da rezimiramo, evo koraka koje trebate poduzeti da biste prvu prodaju prodali društvenom prodajom:

  1. Postavite temelje : Optimizirajte račune trgovine i društvenih mreža za povjerenje.
  2. Budite transparentni : Izbjegavajte izgledati poput mrežne prijevare tako što ćete biti osobni i povezani.
  3. Stvorite uvjerljivu ponudu : Potaknite kupce da riskiraju u vašoj novoj trgovini.
  4. Definirajte svoje ciljno tržište : Obavijestite kupce s kojima se želite povezati.
  5. Pronađite potencijalne kupce : Koristite socijalno slušanje za istraživanje i povežite se sa svojim ciljnim tržištem.
  6. Slijedite potencijalne kupce : Stvorite popise potencijalnih kupaca s kojima možete s vremenom stupiti u interakciju.
  7. Usredotočite se na odnose, a ne na prodaju : Ne budite napadni - ljudi kupuju od ljudi koji im se sviđaju i kojima vjeruju.
  8. Dajte prije nego što dobijete : Pronađite načine kako pridonijeti vrijednosti svom ciljnom tržištu.
  9. Povežite se sa svojim potencijalnim kupcima : Povežite se, angažirajte i izgradite odnos s ljudima na vašem ciljnom tržištu.
  10. Produbiti veze : Nastavite produbljivati ​​i njegovati odnose pružajući vrijednost.

Bavite li se društvenom prodajom? Podijelite svoja iskustva u komentarima ispod!

Želite saznati više?



^