Članak

Kako skalirati: Povećati njihov posao s dropshippingom na 500 000 USD mjesečno

Mogli biste prepoznati Andreas i Aleksandre . Oni su dvojica prijatelja iz Austrije koji su odlučili zajedno razvijati Dropshipping posao. Predstavili smo počeci njihove priče na blogu, a čak su se pojavili i na našem YouTube kanalu preporučujući proizvode (intervju ćete pronaći u nastavku).



Kao i mnogi drugi, i Andreasu i Aleksandru put do uspjeha nije bio lagan. Bio je pun neuspjeha i sumnje u sebe, a dugi dani i kasne noći provodili su bruseći, pokušavajući maknuti posao.

Ali nakon dva propale trgovine , napokon su pronašli formulu koja je surađivala s njihovim poslovanjem s proizvodima za kućne ljubimce. Kad smo ih prošli put napustili, vodili su trgovinu za kućne ljubimce tek nešto više od tri mjeseca i prosječno su zarađivali 41 000 američkih dolara svakog mjeseca.





Priča o uspjehu Oberla - Andreas Koenig i Alexander Pecka u prva su tri mjeseca ostvarili prihod od 140 000 američkih dolara

kako napraviti dobar instagram račun

U šest mjeseci nakon toga, puno se toga promijenilo za Andreasa i Alexandera. Nazvao sam ih da vidim što se događa.


OPTAD-3

Od našeg posljednjeg razgovora, par je usredotočen na agresivno skaliranje svog poslovanja i iskusili su sve rastuće bolove koji idu uz to. Dok smo razgovarali, otvorili su se stvarnosti onoga što se događa kada napravite brodski posao, uključujući sve što bi moglo (i učinilo) poći po zlu.

Evo što su imali reći.

Nemojte čekati da to učini netko drugi. Zaposlite se i počnite pozivati ​​snimke.

Započnite besplatno

Osigurajte da se vaši dobavljači mogu prilagoditi vama

Kako rastete svoje poslovanje i započinjete obrađivati ​​veći opseg narudžbi, presudno je osigurati da vaši dobavljači mogu pratiti korak. Andreas i Alexander morali su to naučiti na teži način.

Od početka 2019. Andreas je bio u jednoj misiji - pronaći novog dobavljača koji bi mogao razviti prilagođeni proizvod za njih. Oni su to naslutili novi proizvod imali potencijal da postanu virusni i morali su pronaći dobavljača koji ne samo da može razviti proizvod za njih, već i preuzeti odgovornost za ispunjavanje ogromnog broja narudžbi.

Nakon duge potrage naišli su na dobavljača koji je izgledao kao da se savršeno podudara. Uzbuđeni, lansirali su novi proizvod u svoju trgovinu i počeli ga snažno forsirati oglašavanjem.

Njihovi su instinkti bili u pravu, proizvod je odmah krenuo. Kako je prodaja počela padati, uvelike su se oslanjali na svog novog dobavljača kako bi išao u korak s potražnjom i ispravno ispunjavao narudžbe.

U početku se činilo da se sve odvija bez problema. No, kad su počele stizati narudžbe njihovih kupaca, odjednom se činilo da se sve raspada.

'Imali smo puno problema s ovim dobavljačem jer je puno pogriješio', kaže Andreas.

'Doista su pomiješali stotine narudžbi', dodaje Alexander. “Sve su pogriješili. Svaka je osoba dobila pogrešnu veličinu, pogrešnu boju i pogrešan prilagođeni ispis. '

Dobavljač je također sporo isporučivao narudžbe, što je značilo da su do trenutka kada su kupci počeli primati svoje artikle i kad su shvatili što ide po zlu Andreas i Alexander već obrađivali stotine narudžbi putem ovog dobavljača.

To je značilo stotine povrata i razmjene , i satima po satima provlačeći se kroz e-poštu uzrujanih kupaca.

“U budućnosti nikada ne bih otišao kod novog dobavljača i na početku naručio tako visok iznos. Naručio bih male količine poput 10-50 komada, koristio bih ih mjesec dana i ako vidim da to djeluje. Tada bih naručio veće iznose. ”

Od tada, nakon nekoliko tjedana pretraživanja i vremena provedenog u testiranju sposobnosti dobavljača, pronašli su još jednog dobavljača koji je u stanju riješiti 400+ narudžbi dnevno koje trenutno primaju.

koliko dugo instagram priče ostaju budne

PayPal vam može biti prijatelj ili najgori neprijatelj

Nakon pronalaženje novog dobavljača koji su mogli podnijeti veće količine, Andreas i Alexander su željeli što brže proširiti svoje poslovanje. Pronašli su proizvod koji je odjeknuo kod njihove publike, a njihovi su oglasi i dalje imali dobru izvedbu.

Počeli su skalirati potrošnju na oglase, a uskoro su na oglase trošili više od 7000 američkih dolara dnevno. S toliko novaca koji se slivao i odlazio s njihovog računa, povećana aktivnost izazvala je sumnju ljudi u PayPalu.

Novac na njihovom računu bio je blokiran.

PayPal je zamrznuo sredstva na svom računu dok nisu uspjeli provjeriti je li povećana aktivnost istinita, a ne netko tko vodi detaljnu prijevaru. PayPal je tražio da vidi dokumentaciju koja potvrđuje njihovo poslovanje i odbio je otključati sredstva dok ih ne dobiju.

Budući da preko 50 posto njihove prodaje dolazi putem PayPala, to je značilo da je ogroman dio novčanog toka na koji su računali bio potpuno nepristupačan.

Odmah su nazvali telefonom kako bi pokušali pružiti dokumentaciju koja je potrebna PayPalu. Nakon što je zaprimljena dokumentacija, sredstva su puštena. Par je odahnuo i ponovno počeo povećavati svoje troškove oglašavanja.

A onda ... opet blokiran.

To se dogodilo ukupno četiri puta, što je rezultiralo time da se jedan od njih pobrkao da sredi situaciju kako bi mogao nastaviti rasti.

Zašto PayPal blokira sredstva nečijeg računa?

besplatne fotografije bez prijave

PayPal je odgovoran za zaštitu svojih kupaca od prijevara. To znači da svaki put kad naglo poraste količina novca koji ulazi i odlazi s nečijeg računa, on prebaci u internim sustavima PayPala koji ograničava pristup sredstvima na računu .

Iako je situacija rezultirala stresom koji vuče dlake, oni sada razumiju da su PayPal trebali upozoriti na svoje planove za skaliranje ranije.

'Morate razgovarati s PayPalom i svojim bankovnim računima i sve provjeriti s njima', kaže Alexander. 'Morate im reći:' U redu, promet će se povećati. Trebate li neke dokumente od mene? ’Ovo će vam pomoći da vas ne blokiraju tako brzo.'

BILJEŠKA: Ako ste zabrinuti zbog blokiranja putem PayPal-a, pokušajte potražiti neke alternativne pristupnike. Shopify je sastavio sveobuhvatan popis dostupni u svakoj zemlji .

Trebat će vam tim, pa počnite graditi jedan odmah

Kad su započeli, Alexander je nosio šešir za korisničke usluge. On žrtvovali mnogo sati sna kako bi osigurao da je dostupan u bilo koje doba dana da odgovara na pozive i e-adrese korisničke službe.

No, kako se posao počeo širiti, postalo je jasno da se neće moći sam nositi sa svime.

'Sada svakodnevno imamo oko više od 200 ulaznica', kaže Andreas. “Stoga smo prešli na sustav korisničkih karata, tako da možemo riješiti puno karata. Trenutno imamo tri do četiri agenta koji nam pomažu u kupnji karata. '

Izgradili su tim virtualni asistenti sa sjedištem na Filipinima, a čak su unajmili i menadžera koji će upravljati njihovim timom pomoćnika. Nakon što su proveli neko vrijeme u obuci korisničkih agenata, mogli su se povući i usredotočiti na veće zadatke potrebne za skaliranje.

“Stvorili smo grupe na Skypeu i Facebooku, a dobavljači i naši agenti za kupce sami komuniciraju u toj grupi. Dakle, mi smo također u grupi, ako postoje pitanja, ali oni sami šalju poruke. '

Slažu se da je presudno uspostaviti ovaj tim prije nego što počnete skalirati, tako da ćete biti spremni riješiti plimni val dodatnih zahtjeva za korisničku podršku.

'Korisnička podrška je vrlo važna, jer ako skalirate i nemate tim za korisničku podršku, dobit ćete stotine e-poruka i nećete moći njima upravljati.'

'Važno je da je ovaj tim postavljen i da već znaju što treba učiniti, a zatim možete skalirati', kaže Alexander.

Andreas Koenig i Alexander Pecka - Oberlova priča o uspjehu

Video oglašavanje djeluje do kraja kroz lijevak

Suprotno intuiciji onoga što bi neki ljudi mogli pomisliti, Andreas i Alexander pokazali su da video oglašavanje može uspješno pretvoriti korisnike kroz prodajni lijevak.

Video oglasi totalni su dinamit za dosezanje mnogih ljudi i njihovo nagovaranje da stupe u interakciju s vašim sadržajem. Postoji dokaz za to .

Ali ovaj format oglasa tradicionalno se baca u stranu dok se kupci spuštaju niz lijevak, u korist jednostavnijih formata poput postova veza ili vrtuljaka.

No, kroz stotine različitih verzija oglasa i tisuće dolara potrošenih na njihovo testiranje, Andreas i Alexander otkrili su da se snaga video oglasa nastavlja pokazivati ​​kroz čitav lijevak.

Želite da se uključe u vaš sadržaj? Video oglasi to mogu.

Želite da kliknu do vaše trgovine? Video oglasi to mogu.

Želite da ih dodaju u košaricu? Ili da kupite svoj proizvod? Video oglasi mogu i to učiniti.

Andreas i Alexander su čak koristili isti video u više navrata tijekom svih varijacija njihovih oglasa.

Upotrijebit će isti videozapis za ciljanje hladnog prometa kao i za remarketirane oglase, ali dotjerat će kopiju i ponuđeni iznos popusta kako bi korisnike potaknuli na posljednje korake prema kupnji.

Ne postoji snimke dionica ili videozapise izrađene ovdje od dobavljača. Njihov pobjednički video oglas potpuno je originalnog sadržaja. Sami su snimili i uredili oglas, pa čak i uvjerili Aleksandrovu majku da im bude zvijezda.

Zahvaljujući uspjehu njihovih oglasa, videozapis je sada pregledan više puta nego što su mogli zamisliti.

veličina slike poslovnog profila na facebooku 2018

'Sad milijuni i milijuni ljudi znaju njegovu majku', smije se Andreas.

Optimizacija proračuna kampanje sve mijenja

U slučaju da niste čuli vijesti, Facebook će napraviti velike promjene na svojoj platformi za oglašavanje.

U rujnu 2019. donose optimizaciju proračuna kampanje (CBO). Drugim riječima, kad vi izradite reklamne kampanje na Facebooku , sva vaša različita publika i oglasi bit će inteligentno optimizirani da daju najviše proračuna oglasima i publici koji imaju najbolju izvedbu.

Budući da je Facebook stegao kontrolu nad jednom od značajki koja je marketinškim stručnjacima omogućila da do najmanjih detalja optimiziraju svoju strategiju oglašavanja, možda se pitate hoće li ova promjena pozitivno ili negativno utjecati na vaše rezultate oglašavanja.

Za Andreasa i Alexandera to je dokazano masovna pobjeda.

Iako promjene službeno dolaze tek u rujnu, novu su metodu odlučili isprobati rano.

„Za nas je to djelovalo vrlo dobro jer smo već imali vrlo jake Facebook piksel . '

što od sljedećeg najbolje definira demografske podatke?

“Imali smo tisuće i tisuće podataka o kupcima. Dakle, kad je piksel već jak i imate puno podataka i radite s CBO-om, tada zaista možete ostvariti toliko prodaje “, kaže Andreas.

BILJEŠKA: Optimizacija proračuna kampanje posebno će dobro funkcionirati ako ste svoj Facebook pixel već nahranili s puno podataka o svojoj publici. Sada ćete više nego ikad morati paziti da provodite vrijeme začinjavajući svoj piksel. To možete učiniti tako da založite grupu novca za prikazivanje oglasa i 'kupnju' podataka ili pogledajte neke metode slobodnog prometa da vozi ljude do vaše trgovine.

Ali nakon što prikupite podatke, moći ćete razmjeravati lakše nego ikad prije.

'Možemo ostvariti više prodaje nego što ih dobavljač trenutno može podnijeti', smije se Andreas. 'Tako je naš dobavljač rekao:' Hej, molim vas, idite malo sporije. Ne možemo više! ’”

Priča o uspjehu Oberla Kako prilagoditi Andreasa Koeniga Aleksandra Pecku

Zaključak

Unatoč rastućim bolovima, posao Andreasa i Alexandera nastavio je rasti i rasti. U lipnju 2019. postigli su važnu prekretnicu - 500 000 dolara prihoda u jednom mjesecu.

Brojke su zapanjujuće, a par je oduševljen koliko su stigli u devet mjeseci otkako su pokrenuli posao s kućnim ljubimcima.

Nadaju se da će njihov uspjeh podsjetiti da su mogućnosti koje tamo čekaju veće nego što mislite.

'Mislimo da naša priča može biti inspiracija za sve ove nove padobrance', kaže Alexander. 'Da je sve moguće, jer su se naši životi zaista promijenili i bilo je sjajno.'

Želite saznati više?



^