Knjižnica

Kako koristiti Facebook za marketinško poslovanje

Ako želite da vaše poslovanje bude prisutno na društvenim mrežama, Facebook je vjerojatno jedan od prvih ili the prva platforma društvenih medija na koju mislite.





Više od 1,4 milijarde ljudi koristi Facebook svaki dan, i to više puta dnevno. Gotovo je sigurno da su vaši potencijalni kupci na Facebooku i aktivno ga koriste za povezivanje sa svojom obitelji, prijateljima i omiljenim brendovima.

Bez obzira imate li trgovinu ciglama i malterom, web mjesto za e-trgovinu, agenciju ili softversku tvrtku, Facebook možete koristiti za marketing svog poslovanja. U ovom se vodiču nadam da ću obuhvatiti sve što biste trebali znati kako biste svoje poslovanje stavili na Facebook, plasirali na tržište i mjerili svoje rezultate.





Ako postoji nešto što želite znati, a što ovdje nije pokriveno, slobodno mi tweetnite na @alfred_lua. Želim da ovaj vodič bude što opsežniji i korisniji. Hvala!

Facebook marketing: Kako koristiti Facebook za plasiranje svog posla

Sadržaj


Facebook stranica: Kako stvoriti Facebook stranicu za svoje poslovanje

Primjer Facebook stranice

Imati stranicu na Facebooku slično je postojanju web stranice na Internetu. Vaša Facebook stranica mjesto je na kojem ljudi mogu pronaći vašu tvrtku na mreži, saznati više o vašem poslu i povezati se s vama.


OPTAD-3

Stvaranje Facebook stranice za vaše poslovanje prilično je jednostavno. Facebook je pojednostavio postupak kako bi poduzećima olakšao postavljanje svoje Facebook stranice.

Da biste započeli, na bilo kojoj stranici na Facebooku kliknite padajuću ikonu u gornjem desnom kutu i odaberite 'Stvori stranicu'.

Evo što treba učiniti kako biste osigurali da imate Facebook stranicu spremnu za dijeljenje sa svojim kupcima:

  1. Ispunite osnovne podatke o svom poslovanju
  2. Dodajte fotografiju profila i naslovnu fotografiju
  3. Dodajte više podataka (npr. Opis, kontakt informacije, mjesto itd.)
  4. Prilagodite odjeljke koje želite na svojoj stranici
  5. Dodajte suradnike ako radite u timu
  6. Objavi nekoliko postova (više ispod )

Ako više volite slijediti detaljni vodič, mi jesmo detaljan vodič za postavljanje Facebook stranice za tebe. Vodič pokriva stvari kao što su kako stvoriti naslovnu fotografiju, koje ključne informacije dodati na stranicu, kako prilagoditi stranicu i još mnogo toga.

Pro-savjeti:

  • Facebook ih ima nekoliko malo poznate osobine možete koristiti za plasiranje svog posla.
  • Osim što koristite fotografiju za naslovnu fotografiju, možete koristiti i videozapis ili prezentaciju. Naše Facebook vodič za naslovne fotografije ima idealne dimenzije za naslovnu fotografiju i nekoliko sjajnih primjera iz raznih tvrtki.

Facebook algoritam: Kako funkcionira Facebook algoritam

Prije nego što pogledamo što objaviti, postoji vrlo važan aspekt Facebooka koji biste prvo trebali znati.

Facebook algoritam.

Davno je Facebook prikazivao postove u vijestima u obrnutom kronološkom redoslijedu. Najnoviji post uvijek će se pojaviti na vrhu feeda vijesti. No kako se sve više ljudi i tvrtki pridružuje i objavljuje na Facebooku, bilo je toliko postova na svačijoj vijesti da je postalo teško proći kroz svaki post na našoj vijesti.

Tako je Facebook uveo sustav koji pomaže u organizaciji postova koje vidimo na našem News Feedu. Sustav je često poznat kao Facebook algoritam.

Facebook algoritam koristi mnogo različitih čimbenika kako bi utvrdio koliko bi post mogao biti relevantan za svakoga od nas i prikazuje nam najrelevantnije postove na vrhu naše vijesti. Algoritam je uvijek se mijenja ali ovdje je srž kako to funkcionira:

To znači da neće svi ljudi koji vole vašu Facebook stranicu vidjeti sve vaše postove. U prosjeku, Facebook stranice dosežu oko pet posto (ili manje) vaših obožavatelja.

Da biste dosegli više ljudi putem svoje Facebook stranice, morate objaviti sadržaj do kojeg im je stalo i s kojim bi komunicirali. To ćemo pokriti sljedeće.

besplatna instrumentalna glazbena podloga za video

Pro-tip:


Vrste Facebook objava: Što objaviti na Facebooku

Sad kad ste razumjeli Facebook algoritam, prođimo kroz ono što možete objaviti na svojoj Facebook stranici.

Evo pet glavnih vrsta posta:

  1. Tekst
  2. Veza
  3. Slika
  4. Video
  5. Priče
Primjer Facebook poruke

Tekstualna ažuriranja najosnovnija su vrsta posta. Najlakše ga je stvoriti, iako je možda najmanje vidljiv na vijestima. Općenito, bolje je priložiti multimediju kako bi se post istaknuo. (Ili biste mogli podivljati s emojijima! ???)

Primjer objave na Facebook poveznici

Objave na vezama (postovi s vezom) prikazuju pregled veze u prilogu, obično sa slikom, naslovom i opisom. Uz vezu možete dodati tekst koji ide uz vezu (kao što je vidljivo u gornjem primjeru).

Primjer objave slike na Facebooku

Slikovni postovi mogu imati jednu ili više slika. Za postove s jednom slikom veličina će se smanjiti na 500 piksela širine, a visina će se u skladu s tim prilagoditi. (Saznajte više o idealnim veličinama slika za Facebook postove ovdje .)

Primjer Facebook videa

Video postovi čini se da je trenutno najpopularniji i najzanimljiviji format. Buzzsumova studija o 880 milijuna postova na Facebooku utvrdio je da videozapisi dobivaju dvostruko veći angažman od ostalih vrsta postova. Ali eksperimentirajte s različitim vrstama postova kako biste otkrili što najbolje odgovara vašoj marki.

Primjer Facebook priča

Priče je najnoviji format posta na Facebooku, koji je također dostupan (i popularan) na Instagramu, WhatsAppu i Messengeru. To je vertikalna slika ili videozapis koji koristi cijeli zaslon mobitela i nestaje nakon 24 sata. (Sada se možete oglašavati i putem Facebook Stories.)

Pro-savjeti:

  • Najbolje vrijeme za objavljivanje na Facebooku je nije ono što pronađete u 'najboljem vremenu za objavljivanje' studije jer vaša tvrtka ima najbolje vrijeme za objavljivanje. Objavite kada vam podaci kažu i kada su relevantni za vašu publiku. Evo kako.
  • Koliko često objavljujete na svojoj stranici uglavnom ovisi o količini vremena i resursa koje imate. Naša studija s Buzzsumom utvrdio da se pet postova dnevno čini optimalnim za angažman. Ali definitivno možete objaviti više ili manje. Počnite s jednom dnevno, povećajte učestalost i pratite kako se mijenjaju vaš doseg i angažman.
  • Zakazivanje vaših postova na Facebooku alatima za raspoređivanje na društvenim mrežama poput Pufer omogućuje vam da se usredotočite na važne aspekte svog poslovanja - angažiranje obožavatelja, stvaranje izvrsnog proizvoda itd.

Facebook Insights: Kako izmjeriti svoje rezultate

Kako bi vam pomogao razumjeti izvedbu vaše Facebook stranice, Facebook nudi korisnu, sveobuhvatnu nadzornu ploču analitike - Facebook uvidi .

Uvid u Facebook stranicu

Uz Facebook Insights možete dobiti sljedeće podatke:

  1. Promocije (vaši Facebook oglasi)
  2. Sljedbenici
  3. Sviđanja
  4. Dohvatiti
  5. Prikazi stranice
  6. Pregledi stranice
  7. Akcije na stranici
  8. Postovi
  9. Sadržaj marke
  10. Događaji
  11. Videozapisi
  12. Priče
  13. narod
  14. Poruke

Ukratko, Facebook Insights govori vam kako vaša Stranica raste i koliko ljudi sudjeluje u vašem sadržaju (postovi, videozapisi ili priče). Pomoću nje možete vidjeti i kada su vaši obožavatelji najaktivniji na Facebooku i koji su vaši postovi s najboljom izvedbom.

Za detaljniji opis Facebook Insightsa napisali smo početnički vodič za Facebook Insights , koji pokriva većinu ključnih podataka.

Ako koristite Pufer za upravljanje vašom Facebook stranicom dobit ćete tri dodatna analitička izvješća :

  1. Izvještaj o postovima
  2. Pregledni izvještaj
  3. Izvještaj o analizi

Najdraži mi je Pregledni izvještaj , gdje možete dobiti sažetak izvedbe svoje Facebook stranice, vidjeti kako su se vaši ključni mjerni podaci promijenili tijekom vremena i pronaći svoje najpopularnije postove.

najbolji način da privučete puno sljedbenika na instagramu
Izvještaj s pregledom Facebook Buffer Analytics

Možete saznati više o izvješću Pregled ovdje .


Facebook oglasi: Kako se oglašavati na Facebooku

Nakon što savladate osnove upravljanja Facebook stranicom (tj. Objavljivanje i provjera rezultata), možda biste trebali razmisliti o korištenju Facebook oglasi doprijeti do šire publike.

Budući da se više tvrtki pridružilo Facebooku i dijelilo svoj sadržaj, bilo je sve teže doći do publike na Facebooku besplatno (iako nije nemoguće ). Rješenje kojem su se okrenule mnoge tvrtke jest Facebook oglasi .

Facebook oglasi

Više od šest milijuna tvrtki oglašava se na Facebooku kako bi promoviralo svoje proizvode i usluge. Facebook oglašavanje pruža najopsežnije ciljanje koje će vam pomoći da dosegnete određenu publiku koju imate na umu. Možete odrediti svoju ciljnu publiku na temelju njihova mjesta, demografskih podataka, interesa, ponašanja i još mnogo toga.

To nije sve. Kroz Facebook upravitelj oglasa , možete stvoriti oglase koji će se prikazivati ​​i na Instagramu, Messengeru i Mreži publike (Facebookova mreža aplikacija i web lokacija u vlasništvu izdavača).

Pokretanje Facebook oglasa vrlo je jednostavno. Evo koraka:

  1. Odaberite cilj
  2. Odaberite publiku koju želite dosegnuti
  3. Odlučite gdje želite prikazivati ​​svoje oglase
  4. Odredite svoj proračun (svakodnevni ili doživotni)
  5. Odaberite format (fotografija, vrtuljak, video, prezentacija ili zbirka)

Trošenje novca na oglašavanje prvi put može se osjećati zastrašujuće. Znam da sam bio zastrašen. Pročitao sam bezbroj članaka i prije nego što sam posjetio Facebook Ad Manager. Volio bih pomoći u smanjenju anksioznosti stvaranjem vaših prvih Facebook oglasa. Evo nekoliko resursa koji bi vam mogli biti korisni:

Pro-tip:

  • Najbolji način da naučite Facebook oglase je zaroniti i započeti. Kroz eksperimentiranje možete postupno naučiti koje slike i kopije najviše odzvanjaju kod vaše publike, kako odabrati pravu publiku, kako financirati potrošnju i još mnogo toga.

Facebook Messenger: Kako se povezati i služiti svojim kupcima

Marketing društvenih medija nekad su tvrtke jednostavno prenosile svoje marketinške poruke svojim sljedbenicima cijeli dan. To je dobro funkcioniralo u doba kada je malo tvrtki bilo na društvenim mrežama, a ljudi su i dalje bili vrlo prijemčivi za marketinške poruke.

To se promijenilo.

Danas kupci poručuju tvrtkama da saznaju više informacija, postavljaju pitanja o svojim kupnjama i zatraže korisničku podršku. Studija Facebooka utvrdio je da je većina anketiranih korisnika aplikacija za razmjenu poruka poslala tvrtku u posljednja tri mjeseca - Brazil (85 posto), Indija (74 posto), Velika Britanija (61 posto) i SAD (61 posto).

Studija Facebook Messengera

Najlakši način da uslužite svoje kupce putem Messengera je preuzimanje aplikacije Messenger ( ios i Android ) ili koristiti http://messenger.com . Pomoću aplikacije mogli biste primati i odgovarati na poruke svojih kupaca, baš kao što biste to činili i s porukama prijatelja.

Ako osim Facebook stranice upravljate s više računa na društvenim mrežama, nadamo se da je najbolji alat za vas Odgovor me uspremnika , naš alat za angažiranje na društvenim mrežama i korisničku podršku. Jednim alatom odgovarate na poruke, spominjanja i komentare na Facebooku, Instagramu i Twitteru.

Odgovor me uspremnika

Pro-tip:

  • Osim što služite svojim kupcima, Facebook Messenger možete koristiti i za marketing. Ovdje su sedam ideja za vašu inspiraciju.

Facebook grupa: Kako izgraditi zajednicu

Posljednja stvar s kojom biste možda željeli eksperimentirati je Facebook grupa .

To je jedan od najlakših načina za pokretanje mrežne zajednice za vaše zagovornike brendova. Većina vaših kupaca vjerojatno je već na Facebooku, a Facebook nudi mnoštvo značajki za Facebook grupe koje pomažu u boljem povezivanju ljudi. Također je super za povećavajući svoj organski doseg Na Facebook-u.

Na primjer, Ahrefs, jedan od najboljih SEO alata, ima Facebook grupu za svoje kupce koji raspravljaju o Ahrefsima, SEO-u i marketingu. Ima gotovo 8000 članova (jedan mora biti kupac da bi se pridružio), a u grupi se svakodnevno odvijaju višestruki vrijedni razgovori.

Ahref

Pokretanje Facebook grupe jednostavno je poput klika na 'Stvori grupu' na Facebooku i popunjavanja nekih osnovnih podataka. Izazov je povećati grupu, a da članovi ostanu angažirani. Ovdje su



^