Članak

Konkurentska prednost: definicija, vrste, strategije i primjeri

Nijedna tvrtka, bez obzira koliko velika ili mala bila, ne može izbjeći imati konkurente. U stvari, sposobnost natjecanja na tržištu temelj je uspjeha ili neuspjeha bilo koje vrste poslovanja. No, znate li kako razviti strategiju koja vam omogućuje postizanje konkurentske prednosti u odnosu na vaše suparnike?





svaku pojedinu riječ na svijetu

U ovom ćemo članku istražiti najvažnije teorijske aspekte koncepta konkurentske prednosti oslanjajući se na razne praktične primjere i savjete za koje se nadamo da će vam pomoći u razvoju učinkovite konkurentske strategije prilagođene vašem poslovanju.

Sadržaj





Prilike ne dolaze, one se stvaraju. Ne čekajte više.

Započnite besplatno

Konkurentska prednost: definicija i karakteristike

Što je konkurentska prednost

Konkurentska prednost je ta atribut koji omogućuje tvrtki da se postavi iznad svojih konkurenata u određenom sektoru ili industriji . Sa stajališta potrošača, konkurentska prednost je onaj odlučujući čimbenik koji potrošači uzimaju u obzir prilikom odabira jedne od dostupnih opcija na tržištu.


OPTAD-3

Karakteristične karakteristike prednosti

Uzimajući u obzir prethodnu definiciju, možemo reći da koncept konkurentske prednosti sadrži četiri temeljna elementa koja smo spomenuli u nastavku:

1. Jedinstven . Možete se natjecati samo s nečim što drugi nemaju. U tom smislu, konkurentska prednost mora biti jedinstvena i omogućiti nam da se jasno razlikujemo od konkurencije.

2. Održivo . Bez obzira na vrstu prednosti koju postižete u svojoj industriji, važno je da je ovo održiva konkurentska prednost. Drugim riječima, možemo reći da imamo konkurentsku prednost samo kada ta prednost traje s vremenom.

3. Isplativo . Nastavljajući sa gore navedenim, postojanje održive konkurentske prednosti ključ je profitabilnog poslovanja. Ne možemo govoriti o konkurentskoj prednosti ako ta prednost ne preraste u profitabilnost naše tvrtke.

4. Pozicioniran . Konkurentska prednost predstavlja uporište koje nam omogućuje postizanje dobre pozicije na tržištu. Iz tog razloga, konkurentska prednost može biti učinkovita samo u mjeri u kojoj nam pomaže da budemo iznad svojih suparnika.

Kao što vidite, karakteristike konkurentske prednosti vrlo su jasne i specifične. Sad kad imamo osnovni koncept o tome što je konkurentska prednost, vrijeme je da se poznaju vrste konkurentskih prednosti koje postoje, a posebno vrste strategija koje poduzeće može koristiti za postizanje prednosti nad konkurentima.

Konkurentska prednost: Porter i njegova teorija

Nemoguće je doprijeti do teme konkurentske prednosti, a da se ne spomene Michael Porter, američki akademik poznat po cijelom svijetu po doprinosu ekonomskoj teoriji i poslovnoj strategiji. Zapravo, Michaela Portera mogli bismo smatrati ocem koncepta konkurentske prednosti . Pogledajmo neke od glavnih stupova njegove teorije.

Vrste konkurentskih prednosti poduzeća

Prema Michaelu Porteru, položaj tvrtke unutar određene industrije povezan je s vlastitom sposobnošću da može imati profitabilnost veću od prosjeka svog sektora. Tajna postizanja profitabilnosti veće od prosječne leži u posjedovanju održive konkurentske prednosti.

Konkurentska prednost i položaj tvrtke u svojoj industriji

Konkurentska prednost i položaj tvrtke u svojoj industriji

Ali o kakvim konkurentskim prednostima govorimo? Prema Porterovoj teoriji konkurentske prednosti, postoje dvije vrste konkurentske prednosti: niži trošak i diferencijacija. Pogledajmo o čemu se radi u ovim prednostima.

1. Niži trošak

Široko govoreći, u tome leži niža cijena konkurentne prednosti ponudite usporediv proizvod po nižoj cijeni od konkurencije . Da biste postigli ovu vrstu prednosti, morate biti učinkovitiji od konkurencije prilikom dizajniranja, proizvodnje i marketinga vašeg proizvoda.

Jedna od tvrtki koja je svoj uspjeh izgradila ovom vrstom konkurentske prednosti je Amazon. U stvari, Jeff Bezos, osnivač tvrtke i jedan od najuspješniji poduzetnici u povijesti e-trgovine , razvio je Amazonovu konkurentsku strategiju na sljedeći način: „Postoje dvije vrste tvrtki: one koje rade kako bi naplatile više i one koje rade da bi naplatile manje. Mi smo drugi ”.

2. Diferencijacija

Kao što naziv govori, ova vrsta prednosti sastoji se od imaju proizvod koji se može istaknuti iznad proizvoda koje nude konkurenti . Ova se diferencijacija odnosi na sposobnost tvrtke da svojim kupcima ponudi veću vrijednost u svojim proizvodima s obzirom na sljedeće varijable:

  • Kvaliteta
  • Posebnost
  • Servis nakon prodaje

S tim u vezi, postoji tvrtka koja svijetli vlastitim svjetlom: Apple. Ovaj tehnološki div pretvorio je svoje proizvode u istinske ikone u svojoj industriji. Uz to, iskustva koja Apple pruža svojim kupcima omogućila su ovoj tvrtki da postigne i vjernost kupca zbog čega se pozicionirao kao jedan od najpriznatijih i najcjenjenijih svjetskih brandova.

Slijedeći razmišljanja Michaela Portera, možemo dodati da dvije vrste konkurentske prednosti koje smo upravo spomenuli pomažu tvrtkama da postignu veću produktivnost od konkurencije. Iz tog razloga, pri strukturiranju konkurentske strategije važno je uzeti u obzir obje vrste prednosti.

Međutim, prilično je teško postići obje vrste prednosti jer diferencijacija uglavnom dolazi s višim troškovima. U svakom slučaju, važno je pokušati postići ravnotežu između obje prednosti pokušavajući spriječiti da niža troškovna prednost ne bude ugrožena lošom kvalitetom proizvoda, kao ni prednost diferencijacije od pretjerano visokih cijena.

Generičke kompetitivne strategije

Sljedeći ključni faktor u pozicioniranju tvrtke je ono što Michael Porter naziva konkurentsko okruženje, odnosno proširenje cilja tvrtke unutar njenog proizvodnog sektora . Važnost ovog čimbenika leži u činjenici da su svi sektori segmentirani jer u svakom od njih postoji široka paleta proizvoda, distribucijskih kanala i kupaca. Upravo iz te činjenice izvedena je jedna od najvažnijih marketinških strategija današnjice: segmentacija tržišta .

Na primjer, tvrtka za cipele na Tajvanu vjerojatno će ponuditi jeftiniju konkurentsku prednost nudeći jeftine proizvode, dok će talijanska tvrtka za cipele vjerojatno ići na diferencirajuću konkurentsku prednost nudeći luksuzne kožne cipele. Obje tvrtke nalaze se u istom sektoru, ali njihovo se konkurentsko okruženje potpuno razlikuje.

Upravo iz te interakcije između vrsta konkurentskih prednosti i proizvodnih područja proizlazi ono što Michael Porter naziva generičkim strategijama, to jest oni pristupi koje tvrtka razvija kako bi postigla dobru poziciju u određenom sektoru. Ovaj se koncept može vizualizirati kroz sljedeću shemu:

generičke-strategije-michael-portera-konkurentska-prednost

Generičke strategije Michaela Portera - konkurentska prednost

Pogledajmo sada neke detalje o tri vrste konkurentske strategije koje poduzeće može usvojiti kako bi postiglo konkurentsku prednost unutar svog sektora.

1. Vodstvo u troškovima

Ovom vrstom generičke strategije tvrtka želi postati jeftini proizvođač u svom sektoru. Ova se strategija može razviti smanjenjem troškova kroz ekonomiju razmjera ili povlašteni pristup sirovinama. Međutim, da bi ova strategija postala konkurentska prednost, potrebno je da tvrtka postigne paritet sa konkurentima na razini diferencijacije.

Drugim riječima, ako tvrtka nudi jeftine proizvode, ali je njihova kvaliteta predaleko od kvalitete proizvoda njihovih konkurenata, toj će tvrtki biti vrlo teško postići konkurentsku prednost s nižim troškovima.

2. Diferencijacija

Cilj strategije diferencijacije je razlikovati proizvod i učiniti ga jedinstvenim odgovaranjem na odabir kriterija koji potrošači široko cijene.

Općenito, tvrtke koje se odluče za ovu vrstu konkurentske strategije odabiru jedan ili dva atributa koje potrošači smatraju važnima i dizajniraju svoje proizvode s idejom da odgovore na te atribute. U tom smislu, ispunjavanje očekivanja potrošača je ono što tvrtkama omogućuje povećanje cijena njihovih proizvoda.

3. Fokus

U ovoj vrsti strategije, konkurentsko okruženje ima uski cilj i tvrtke odabiru segment ili skupinu segmenata industrije, isključujući ostale segmente sektora kojem pripadaju. Tvrtke koje se odluče za ovu vrstu konkurentske strategije mogu se usredotočiti na troškove ili diferencijaciju svojih proizvoda.

zašto google slike izgledaju drugačije

Da bismo bolje razumjeli generičke natjecateljske strategije, vrijedi uzeti jedan od primjera konkurentskih prednosti koje Michael Porter navodi u svojoj poznatoj knjizi Konkurentska prednost nacija . U ovoj se knjizi američki akademik poziva na način na koji su različite zemlje iskoristile prednost segmentacije pomorskog sektora, ukazujući na vrstu generičke strategije koju su usvojile tvrtke zemalja koje dominiraju spomenutim sektorom:

  • Japanske tvrtke (diferencijacija) : Široka ponuda visokokvalitetnih plovila po vrhunskim cijenama.
  • Korejske tvrtke (vođenje troškova) : Širok raspon plovila srednje kvalitete po cijenama nižim od njihovih japanskih konkurenata.
  • Skandinavske tvrtke (centrirana diferencijacija) : Ograničena paleta sofisticiranih brodova (krstarica i ledolomaca) po višim cijenama kako bi nadoknadila skandinavske troškove rada.
  • Kineske tvrtke (troškovno usmjerene) : Ponuda jednostavnih brodova po cijenama nižim od cijena njihovih korejskih konkurenata.

Pogledajmo kako se svaka od ovih zemalja uklapa u Porterovu shemu konkurentske prednosti:

generičke strategije-pomorski sektor

Generičke strategije - Pomorski sektor

Uzimajući u obzir sve gore navedeno, bilo koja tvrtka koja želi postići konkurentsku prednost mora provesti sljedeće dvije radnje:

  1. Odaberite vrstu prednosti koju želite postići
  2. Odaberite područje unutar kojeg želite postići ovu prednost

Slično tome, Michael Porter upozorava na opasnost istodobnog pokušaja slijeđenja svih generičkih strategija koje smo upravo spomenuli. Prema riječima slavnog akademika, pokušaj da to učinite nepogrešiv je recept za postizanje strateške osrednjosti.

Načela i prednosti konkurentske strategije

Slijedeći Porterovu teoriju, možemo reći da je konkurentska strategija traženje povoljne konkurentske pozicije unutar industrije ili proizvodnog sektora. U ovom ćemo odjeljku vidjeti zašto je važno krenuti prema ovom pretraživanju i koje su neke od radnji koje možemo poduzeti za izgradnju konkurentne strategije.

Prednosti dobre konkurentske strategije

S obzirom da smo već spomenuli neke od dobrobiti koje proizlaze iz dobre konkurentske strategije, pozivamo vas da imate na umu sljedeće prednosti koje možete dobiti ako razvijete prikladnu konkurentsku strategiju za svoje poslovanje.

  • Bolji položaj na tržištu. Konkurentska prednost daje vam prednost u odnosu na vaše konkurente koja će pomoći vašem poslu i marki da postanu preferirani izbor među ljudima koji traže proizvode poput vašeg.
  • Veća profitabilnost. Ako imate konkurentsku prednost, prodavat ćete više i bolje i neizbježno će vam profitabilnost biti veća.
  • Veća učinkovitost i bolji fokus vaše proizvodne aktivnosti. Ako uspijete postići konkurentsku prednost, moći ćete puno više optimizirati svoju proizvodnu aktivnost budući da imate podršku privilegiranog položaja na tržištu.
  • Više prostora za inovacije. Uživanje u privilegiranom položaju na tržištu daje vam mogućnost da se usredotočite na inovacijske procese koji će vam jednostavno pomoći da dodatno poboljšate svoj položaj na tržištu.
  • Dugoročna održivost. Ako vam vaša strategija omogućuje postizanje održive konkurentske prednosti, vaše će poslovanje s vremenom biti na dobrom putu da napreduje.
  • Jačanje vašeg brenda. Konkurentska strategija koja vam omogućuje razlikovanje vaših proizvoda pomoći će vam da ojačate svoju marku i prenesete niz vrijednosti među kupce koji će vaše poslovanje učiniti profitabilnim projektom.

Kao što vidite, postoje mnoge prednosti koje možete dobiti ako uspijete izgraditi konkurentnu strategiju koja vam daje povoljan položaj na tržištu. Ali kako možete smisliti uspješnu natjecateljsku strategiju? Pogledajmo neka razmatranja.

Kako razviti uspješnu natjecateljsku strategiju

Razvoj konkurentske strategije

Razvoj konkurentske strategije

Teoretski okvir i prijedlozi koji proizlaze iz Porterovog modela konkurentske prednosti pružaju nam dobru osnovu za razmišljanje o vrsti konkurentske prednosti koju želimo postići svojim poslovanjem. Međutim, željeli bismo podijeliti s vama nekoliko dodatnih prijedloga za koje se nadamo da će vam pomoći da izgradite konkurentnu strategiju za svoju tvrtku.

1. Jasno definirajte svoje ciljno tržište

Ako želite učinkovito započeti posao, bitno je da poduzmete postupak odaberite ciljno tržište na koju se želite usredotočiti. Konkretno, predlažemo da pokušate biti što jasniji o vrsti kupca kojem želite pružiti uslugu.

Razumijevanje tko su vaši kupci i koje su njihove potrebe ključno je za vašu strategiju. Znati tko kupuje vaše proizvode i kako im možete pomoći da zadovolje njihove potrebe nešto je što će vam pomoći da strukturirate svoje proizvode marketinške strategije .

2. Usredotočite se na snage vašeg poslovanja

Vaša tvrtka može imati jednu ili više snaga. Na primjer, možete ponuditi proizvode s jedinstvenim dizajnom ili imati politiku povrata koja je iznad tržišnog prosjeka. Zbog ovog razloga Bitno je da razvijete svoju konkurentsku strategiju oko onih elemenata koji vam mogu pomoći da se razlikujete na tržištu. .

Očito je da temeljni dio ove slagalice leži u razumijevanju vrijednosti koju nude vaši proizvodi, pa predlažemo da započnete s jasnim razumijevanjem stupnja diferencijacije koju vaši proizvodi donose na tržište.

Dobar način za pronalaženje proizvoda koji se može razlikovati je praćenje inovacija i tržišnih trendova. Na primjer, ako želite potaknuti svoju trgovinu e-trgovine, vrijedilo bi se odlučiti za nju inovativni i kreativni proizvodi za prodaju putem interneta .

3. Identificirajte svoje konkurente

Mnoge tvrtke o svojim konkurentima misle kao o sličnim tvrtkama ili proizvodima. Međutim, konkurent može biti bilo koji drugi posao koji pomaže vašim kupcima da dobiju istu vrstu iskustva koje im vi nudite. Primjerice, novine su uvijek mislile da su im konkurenti druge novine, pa su zbog toga propale kad je internet stigao s besplatnim i trenutnim informacijama.

4. Slušajte svoje kupce

Savjetujemo vam da pažljivo slušate sve što vam kupci govore o vašim proizvodima. Slušajte ih pažljivo pomoći će vam da poboljšate svoje proizvode, ispunite njihove potrebe i odgajate dobru bazu zadovoljni kupci .

5. Budite fleksibilni i otvoreni za promjene

Suvremeni se svijet kreće brzinom svjetlosti i ponekad je teško pratiti vrijeme. Iz tog je razloga važno biti spreman i spreman promijeniti ili prilagoditi svoje poslovanje novim potrebama tržišta i njihovih potrošača. Fleksibilnost i sposobnost prilagodbe novim promjenama ključni su pri razvoju konkurentske strategije.

6. Postavite mjerljive ciljeve

Nakon što odaberete vrstu konkurentske strategije koju želite provesti, važno je dodati konkretne ciljeve koji su mjerljivi jer će vam to omogućiti da utvrdite funkcionira li vaša strategija ili ne.

7. Prenesite svoju strategiju i učinite je dijelom DNK vaše tvrtke

Provjerite znaju li svi u vašoj tvrtki konkurentsku strategiju koju provodite. To će im pomoći usmjeriti napore i učinkovitije ciljati svoje funkcije.

Primjeri tvrtki s konkurentskim prednostima

Amazon - Konkurentska prednost vodstva troškova

Amazon - Konkurentska prednost vodstva troškova

Došlo je vrijeme da vidimo praktičnu stranu svega o čemu smo prije razgovarali. U ovom ćemo odjeljku vidjeti neke primjere konkurentskih prednosti na djelu. Konkretno ćemo pogledati neke od najuspješnijih svjetskih tvrtki s konkurentskom prednošću.

Amazon - Umijeće stvaranja održive konkurentske prednosti

Kao što smo već spomenuli, Amazonova konkurentska strategija bila je usmjerena na vođenje troškova. Zapravo, kroz ovu strategiju Amazon je uspio konsolidirati bazu kupaca i reputaciju koja mu je omogućila da postane tvrtka e-trgovina najpriznatiji širom svijeta.

Iako Amazonova konkurentska prednost danas nadilazi povoljnost troškova, početni fokus Jeffa Bezosa pomogao mu je razviti ciklus koji je omogućio njegovoj tvrtki da postigne snažnu održivu konkurentsku prednost.

Ovaj se ciklus temeljio na ideji da je jeftina ponuda proizvoda faktor koji je pomogao poboljšati korisničko iskustvo, što je potaknulo dolazak novih kupaca. Šira baza kupaca privukla je više dobavljača što je zauzvrat poslužilo poboljšanju izbora proizvoda i cijena. Veći izbor proizvoda i cijena dodatno je poboljšao iskustvo kupaca i na taj se način ciklus nastavio u spirali koja je eksponencijalno ojačala marku.

Zahvaljujući ovom ciklusu, Amazon je nastavio rasti i prodirati u bezbroj sektora kroz monumentalnu ekonomiju razmjera i široku bazu kupaca koji mu omogućuju da se natječe s razornom konkurentnom strategijom vođenja troškova. Kupnja Whole Foods i način na koji je Amazon smanjio cijene proizvoda ovog lanca jasan je primjer vodstva u troškovima koji su Amazonu omogućili da bude u poziciji koju ima danas.

Apple - izvrsnost u diferencijaciji

Kad pomislimo na Apple, mislimo na vrhunske proizvode. Zapravo, Mac ili iPhone možemo smatrati najpoznatijim fizičkim prikazom onoga što znači uspješno provođenje strategije konkurentske diferencijacije. Ali kako je Apple uspio to učiniti?

Postoji nekoliko varijabli s kojima je ovaj tehnološki kolos uspio postići vlastitu održivu konkurentsku prednost. Prije svega, njegov ekskluzivni iOS operativni sustav pomogao mu je stvoriti jedinstveno iskustvo među svojim potrošačima koje nema premca u njegovom konkurentskom okruženju.

Paralelno s tim, činjenica da Apple proizvodi dijele isti operativni sustav i aplikacije natjerala je kupce koji kupuju proizvod od tvrtke poželjeti isprobati druge. Na taj je način prirodno da korisnik koji je zadovoljan Macom želi kupiti iPhone. Ova logika igra temeljnu ulogu u uspješnom branding strategija koju je ova tvrtka uzgajala kroz godine.

Inovacija je također važna os Appleove konkurentske strategije. Zahvaljujući tome, u stanju je razviti proizvode koji se međusobno nadopunjuju, što na kraju jača lojalnost među potrošačima i stvara prirodnu barijeru protiv konkurencije.

Napokon, Apple nastoji svojim kupcima ponuditi visokokvalitetne proizvode s jedinstvenim funkcijama, što mu omogućuje jačanje dodane vrijednosti svojih proizvoda i stoga učinkovito nadmetanje s cijenama koje su iznad prosjeka u njegovom sektoru.

IKEA - Hibridna i uravnotežena strategija konkurentskih prednosti

Prema teoriji koju je razvio Michael Porter, vrlo je teško natjecati se pokušavajući izgraditi konkurentnu strategiju koja ima za cilj jeftin i diferenciran proizvod. Međutim, postoje mnoge tvrtke s hibridnim konkurentskim prednostima koje postižu dobru ravnotežu između ove dvije varijable.

Jedna od tih tvrtki je IKEA. Zapravo je švedski kolos stvorio hibridnu strategiju koja mu je omogućila da postane lider u svom sektoru u smislu troškova i diferencijacije. Kako si to napravio?

Strategija je bila jednostavna, ali snažna. U pogledu svoje strategije konkurentnih troškova, IKEA je stvorila model putem kojeg su kupci zaduženi za sastavljanje proizvoda, što za tvrtku znači uštedu troškova. Uz to, IKEA se usredotočila na segmente tržišta s malim očekivanjima, također stavljajući poseban naglasak na učinkovitost svojih organizacijskih sposobnosti.

S druge strane, njegova strategija diferenciranja konkurencije temeljila se na nekoliko aspekata, među kojima možemo spomenuti kvalitetu iskustva kupovine koja se nudi u trgovinama, korespondenciju proizvoda s novim stilovima života, ekskluzivni dizajn namještaja, široku raznolikost proizvoda i kvalitetna korisnička usluga. Zahvaljujući ovoj vrsti hibridne strategije, IKEA se nametnula kao apsolutni lider u svom sektoru i jedan od najpriznatijih i najcjenjenijih svjetskih brandova.

Kao što vidite, konkurentske prednosti tvrtke mogu imati vrlo različite nijanse. Sigurno je najvažnije imati jasnu predodžbu o vrsti konkurentske strategije koju želite provesti prema sektoru u kojem se nalazite i onome što želite ponuditi.

kako napisati zapis na blogu

Iako je istina da primjeri koje smo upravo naveli odgovaraju velikim svjetskim tvrtkama, na kraju će svaka vrsta poduzeća morati računati s istom vrstom varijabli koje su te mega-tvrtke koristile za izgradnju svog uspješnog poslovanja.

Želite li započeti izgradnju konkurentne strategije za svoje virtualno poslovanje? Pozivamo vas da aktivirate prijedloge koje smo podijelili s vama u ovom članku i ne zaboravite se pretplatiti na naš blog ako želite otkriti više marketinških savjeta za svoju internetsku trgovinu.

Želite znati više?

  • Kako napisati poslovni plan: konačni vodič za svakog poduzetnika
  • 50 najuspješnijih i najinspirativnijih trgovina Shopify
  • Marketinški kalendar 2021 (može se preuzeti): Najvažniji datumi e-trgovine
  • Kako započeti profitabilan posao od kuće s minimalnim ulaganjem


^